Segundo o porta-voz, o avião da companhia aérea Germanwings enviou um sinal de socorro às 10h45 (horário local) desta terça-feira. Ele disse que a lista de passageiros está sendo verificada. Carsten Spohr, executivo-chefe da Lufthansa, empresa à qual a Germanwings pertence, disse pelo Twitter que "com temores confirmados, este é um dia negro para a Lufthansa". Ele também expressou "profundas condolências" às famílias e amigos dos passageiros e tripulantes.
O ministro do Interior francês Bernard Cazeneuve está a caminho do local do acidente, uma região pouco povoada dos Alpes franceses, informaram funcionários do governo.
O A320 se envolveu em alguns acidentes relevantes, dentre eles a queda do jato da AirAsia no ano passado na Indonésia. Foi também o modelo envolvido no chamado "milagre de Hudson", em 15 de janeiro de 2009, quando um avião da US Airways, que decolava do aeroporto La Guardia, em Nova York, perdeu força nas duas turbinas após um incidente com gansos. O piloto Chesley "Sully" Sullenberger pousou o avião no rio Hudson.
A fabricante trabalha numa versão atualizada e mais eficiente do avião, chamada A320neo com uma "nova opção de turbina" que deve entrar em serviço neste ano. .