Doze caminhões de bombeiros seguiram para o local da tragédia para apagar as chamas. A causa do incêndio ainda não foi determinada.
O Ministério Público anunciou uma equipe para investigar o incêndio.
O Egito foi cenário de vários incêndios nos últimos anos, resultado de imóveis construídos sem respeito às normas de segurança após o vazio institucional gerado pela revolução de 2011.