Um dos bandidos ligou para o 190 da PM e disse que estava sendo feito refém, se passando por vítima, e pediu a polícia no local. Um segundo criminoso assumiu o telefone e continuou a farsa, contando que estava com vários reféns. O tenente Feitosa, que comanda o Centro de Operações da Polícia Militar (Copom), iniciou as negociações com o bandido.
Enquanto isto, no local, a PM cercou a casa e acionou o Grupo de Ações Táticas Especiais (Gate) para comandar a negociação na casa. Os bandidos disseram que iriam entregar um refém para que fosse levado ao hospital. Era um dos criminosos, que foi atingido por três disparos da PM e encaminhado pelos bombeiros para o hospital Santa Marcelina.
Em determinado momento as negociações foram encerradas por telefone e permaneceram apenas na residência, cercada. Depois de duas horas, às 13h53, os bandidos se entregaram. Um deles ferido com um tiro na axila e outro foi encontrado baleado e morto dentro da casa. Inicialmente a PM achou que o primeiro homem libertado era vítima, mas depois constatou que apenas os criminosos estavam na casa. Na residência havia oito carros, que estão sendo periciados em busca de drogas e armas. Ainda não se sabe qual banco os homens iriam assaltar. O caso deve ser encaminhado para o 53º Distrito Policial.