O sistema utilizado pela Polícia Federal (PF) para realização de pedido e emissão de passaportes continua fora do ar em Minas Gerais e em boa parte do país, segundo informações do plantão policial em Belo Horizonte. A pane ocorreu por volta das 15h dessa quarta-feira e não há prazo para o retorno do sistema. A indisponibilidade afeta todo o país e inclui a prestação dos serviços administrativos como o agendamento, a emissão e a entrega de passaportes, além do agendamento e o atendimento relacionados ao registro de estrangeiros.A informação também foi confirmada pela assessoria de imprensa da PF em São Paulo, reiterando que ainda não há previsão de retorno do sistema, já que a origem do problema ocorreu na central, em Brasília.

A orientação é para que as pessoas que já tinham agendamento e não foram atendidas compareçam às unidades da Polícia Federal nos próximos dez dias úteis, independentemente de novo horário. O ideal é tentar confirmar a volta do sistema pelo telefone 194 antes de ir à unidade da PF. Para quem tem agendamento nos próximos dias, o atendimento também deve ser confirmado antes por telefone. A PF esclarece que a atividade de repressão policial não foi prejudicada pelo evento.

No último dia 16, o sistema da PF também apresentou um problema que afetou os sistema de passaportes. Na ocasião, órgão informou que a pane aconteceu por causa de uma “falha no hardware essencial”que fornece todo o sistema da PF - da emissão de passaportes ao e-mail dos servidores.

(Com Agência Estado)