Por volta das 16 horas, os jovens começaram a chegar em frente ao shopping. Quando reuniram cerca de 300 pessoas, eles decidiram invadir. Houve confusão, os seguranças particulares intervieram mas não conseguiram conter a garotada. Nesse instante, a PM foi chamada.
De acordo com informações da direção do shopping, cerca de 500 clientes estavam do lado de dentro fazendo compras ou passeando. Alguns tentaram sair. Lojistas fecharam as portas. Como em outras cidades, os jovens cantaram músicas, bateram nos vidros das lojas e correram a esmo. Antes das 19 horas os tumultos cessaram.