De acordo com a Supervia, concessionária que administra as linhas férreas da região metropolitana do Rio de Janeiro, agentes da empresa foram ao local para ajudar no deslocamento dos passageiros e no encaminhamento deles até a plataforma da estação de Deodoro. Técnicos estão no local para liberar a via.
Segundo o Corpo de Bombeiros, quatro feridos foram encaminhados para o Hospital Carlos Chagas, em Marechal Hermes, e um para o Hospital Albert Schweitzer, em Realengo..