As investigações concluídas pela 29ª Delegacia de Polícia (Madureira), apontam que Claudia teria ficado no meio de uma troca de tiros entre traficantes e policiais militares, na qual os PMs Rodrigo Medeiros Boaventura e Zaqueu de Jesus Pereira teriam efetuado disparos. O adolescente Willian dos Santos Possidônio também foi baleado e morreu. Ele tinha passagem pela polícia por ato infracional análogo à associação para tráfico e, segundo consta, portava uma arma.
O delegado da 29ª considerou que, ao retirarem Claudia já morta do local do tiroteio, os policiais tentaram desfazer a cena do crime e por isso vão responder por fraude processual. O inquérito aponta ainda que Claudia morreu em tempo inferior a dez minutos depois do disparo, portanto, mesmo que estivesse sendo levada para o hospital, estava sem vida ao ser conduzida. Diante disso, o delegado considerou que a forma como o corpo foi transportado, na parte de trás da viatura, não altera o crime e a responsabilização deve ser administrativa..