A explosão ocorreu enquanto um funcionário fazia manutenção na estação transformadora do shopping Conjunto Nacional, no Setor de Diversões Norte, quando ocorreu um curto-circuito. Segundo o tenente coronel Luciano Guimarães, do Corpo de Bombeiros, uma perícia deve determinar as causas do acidente. A corporação encaminhou os feridos para o Hospital Regional da Asa Norte (Hran).
Testemunhas disseram que já havia clientes na hora da explosão. E a fumaça rapidamente começou a entrar no prédio. Algumas lojas fecharam as portas e o local, na garagem, está interditado. Apesar disso, o alarme de incêndio não disparou, nem houve correria.
A Companhia Energética de Brasília (CEB), por sua vez, recebeu o comunicado do problema por volta de 10h.