Mesmo assim, a porta giratória não destravou. Outra cliente registrou a cena com o celular e a foto foi parar nas redes sociais. A autora do protesto não foi identificada.
A Polícia Militar foi acionada, mas quando chegou a jovem já estava vestida. Os policiais optaram por orientar a mulher e os seguranças, liberando os envolvidos. A Caixa informou que a cliente foi atendida normalmente após ter se recomposto.
Informou ainda que as portas giratórias com detectores de metal são usadas em suas agências em atendimento à Lei 7.102/83 que disciplina a segurança em estabelecimentos financeiros. O equipamento visa a impedir principalmente o acesso de pessoas portando armas..