Os acidentes envolveram ônibus do próprio BRT e ocorreram perto das estações CTEx, em Guaratiba, e Pontal, no Recreio dos Bandeirantes. O primeiro aconteceu pouco antes das 8 horas e deixou 120 feridos. Meia hora depois houve a segunda colisão, novamente envolvendo dois ônibus do BRT, com 30 feridos.
O número de vítimas foi divulgado pelo Corpo de Bombeiros. De acordo com a corporação, "todos tinham "ferimentos leves". Até o fim da manhã, a secretaria municipal de Saúde havia informado apenas que 13 pessoas tinham sido encaminhadas para o Miguel Couto e que "nenhuma apresentava estado grave". O maior número de vítimas seguiu para o Lourenço Jorge.
Segundo relatos de passageiros, o motorista de um dos ônibus usava o aparelho celular no momento do acidente. Com um histórico de acidentes e mortes desde sua inauguração, em 2012, o BRT Transoeste foi o primeiro corredor expresso do Rio.