Os bombeiros levaram três horas para apagar o fogo. Defesa Civil e polícia também foram acionadas. O caso será investigado no 12º Distrito Policial (DP), do Pari.
Dois moradores da pensão foram encaminhados ao Pronto-Socorro de Tatuapé, na zona leste, com queimaduras de 1º e 2º graus, segundo o Corpo de Bombeiros, que não soube informar o sexo das vítimas.
Ao PS da Santa Casa, na região central, foram levados um homem com queimadura de 2º grau e duas mulheres com intoxicação. E uma mulher foi internada no PS do Hospital das Clínicas, na zona oeste, com ferimentos na perna.