Ao contatar a Funerária Nacional para saber o que havia acontecido e porque os corpos foram trocados, outra revolta: a empresa, a princípio, insistiu que tratava-se da pessoa correta, que ela estaria apenas "inchada". Após contestação da família, no entanto, a funerária admitiu que houve erro e decidiu verificar o ocorrido. Neste momento, a família descobriu que Arminda havia sido sepultada no dia anterior, no Campo da Esperança de Taguatinga, por outra família, às 15h.
"Está todo mundo revoltado. Eu queria chorar, queria dar o último adeus à minha mãe, fazer tudo com muito carinho. Mas não era nossa mãe que estava aqui. Não foi nossa mãe que nos mostraram e insistiram que era", desabafa a filha.
A família que sepultou o corpo em Taguatinga acabou prosseguindo com o enterro após a empresa insistir que era o corpo certo, como tentaram fazer com a família de dona Arminda.
"Ela falava muito que queria ser enterrada no Campo da Esperança perto do pai e da mãe. A gente fez a exumação do corpo da minha avó pela manhã porque minha mãe ia ser enterrada na campa da minha avó, então tem que ir lá, fechar a campa de novo porque minha avó está exposta. Teve todo esse contratempo, esse desespero e a funerária está em uma lentidão danada. A gente está lidando com um descaso total", relata Mabi.
Procurada, a funerária Nacional afirmou que "desconhece" o assunto e bloqueou o contato da reportagem do Correio em seguida. Tentamos contato, também, por telefone e e-mail. Bruno Fagundes, irmão de Mabi, ficou encarregado de prestar queixa sobre o ocorrido na 1ª Delegacia de Polícia, na Asa Sul, que investiga o caso. A família assinou um documento do cemitério certificando que o enterro não ocorreu por falta do corpo.
Em nota, o cemitério Campo da Esperança lamenta o ocorrido e afirma que executa o serviço com base na documentação entregue pela funerária contratada pela família. Adiciona, ainda, que, neste caso, os documentos dos dois sepultamentos já chegaram ao cemitério trocados e que a identificação dos corpos não é responsabilidade da concessionária.
Arminda estava internada no Hospital Anchieta, em Taguatinga, há um mês. Apesar de ter sido diagnosticada com COVID-19, quando foi internada por pneumonia, já estava testando negativo para o coronavírus. No hospital, ela desenvolveu septicemia e faleceu na quarta-feira (12/8), à 1h, por insuficiência respiratória e parada cardíaca. Ela deixa o marido, três filhos, seis netos, quatro bisnetos e seis irmãos.