Os termos "Camila Loures" e "Uber" estão entre os assuntos mais comentados do Twitter desde esta quarta-feira (18/5). Tudo começou com uma série de stories da influenciadora mineira em que ela alegava ter sido expulsa de um carro de aplicativo após pedir para fechar os vidros por conta do frio.
“Ele falou 'não posso fechar, protocolos do Covid' e eu falei 'beleza, mas está muito frio, tem como fechar um pouquinho mais?' e ele falou 'eu vou parar aqui e você pede outro carro'”, relata Camila em um dos vídeos. Ao descrever a situação, a qual chamou de desesperadora, ela utilizou a imagem do perfil do motorista do aplicativo.
Além da identificação por foto e nome, o perfil contém, ainda, a nota do motorista, que é de 4,93 estrelas, e o tempo prestando serviço no aplicativo - 5 anos. Na manhã desta quinta (19), perfis nas redes sociais afirmavam que Marcos, o motorista, havia sido desligado da plataforma do Uber.
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Nas redes sociais, o perfil oficial da Uber no Brasil afirma que o motorista segue ativo na plataforma, que está apurando o caso e que utiliza protocolos rígidos para a avaliação dos eventos.
Procurada pelo Estado de Minas, a Uber afirmou, por meio de nota, que "orienta todos os seus parceiros e usuários que sigam o que determinam as normas e autoridades locais" e que "nas cidades em que não houver exigência da abertura de janelas, isso passa a ser facultativo".
"De qualquer forma, muitas pessoas ainda podem se sentir mais seguras seguindo os protocolos devido a condições de saúde pessoal ou familiar, portanto, pedimos que cada um respeite as preferências individuais do outro", diz um trecho da nota.
A empresa afirma ainda que espera que motoristas e passageiros "não se envolvam em brigas e discussões e que contatem imediatamente as autoridades policiais sempre que se sentirem ameaçados".
A reportagem também tentou contato com a assessoria de Camila Loures, que não se manifestou até a publicação desta matéria.