Ontem, ao acessar a loja virtual, o público se deparava com um aviso de que o site estava indisponível. “Queremos que você tenha sempre a melhor experiência de compra. E, para que isso aconteça, nosso site está passando por uma pequena manutenção”, dizia a mensagem. “Aguarde! Em breve estaremos de volta”. O aviso foi reforçado pelo perfil da companhia nas redes sociais.
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Mais tarde, a empresa relatou que as falhas técnicas, na verdade, se tratavam de uma invasão virtual. Na madrugada desta quinta-feira (23/6), uma série de tuítes foi publicado no perfil oficial da companhia: “Olá, Fast Shop Admin, nas últimas 72 horas, o TI da Fast Shop e o sistema cloud sofreram um ataque de extorsão”, diz a publicação. “Obtivemos acesso a alguns terabytes de seus dados do VCenter e vários serviços em nuvem: AWS, Azure, IBM e Gitlab”.
Os hackers orientaram a companhia a entrar em contato pelo Telegram para uma possível negociação. No Twitter, a marca anunciou o fechamento de todas as lojas até domingo (26/6) e o adiamento de todos os pedidos até 27 de junho.
Por meio de nota a Fast Shop informa que identificou uma tentativa de acesso não autorizado aos sistemas da companhia.
"Como forma de prevenção, a empresa acionou os protocolos de segurança, e por este motivo, o site e o app ficaram temporariamente indisponíveis, porém já se encontram restabelecidos e funcionando normalmente. Ressaltamos que todas as lojas continuam abertas e operando regularmente em todo país. Salientamos que toda a base de informações da empresa está sob rígidos processos de segurança e não houve evidências de danos aos dados de nossos clientes."