Um vídeo capturado por câmeras de monitoramento da região mostra o momento em que os jovens caminham tranquilamente pela rua até cair no buraco que se abriu sob seus pés. Eles sofreram diversas escoriações e luxações pelo corpo.
O local onde o acidente aconteceu é uma das ruas mais movimentadas da Tijuca. Após a queda, mototaxistas que estavam nas proximidades socorreram a dupla. A 19ª Delegacia de Polícia da Tijuca investiga que órgão tem a responsabilidade pelo acidente.
O G1 informou que a Prefeitura Municipal fez uma obra e tapou o buraco, mas que a Secretaria Municipal de Conservação afirmou que essa é uma intervenção da Rio-Águas, autarquia que pertence à prefeitura.
A Rio-Águas afirmou que o buraco se abriu após fortes chuvas romperem a parede lateral da rede de drenagem que passa sob a rua. O órgão garantiu que o calçamento foi reforçado para que não voltassem a acontecer novos afundamentos.