Segundo a concessionária Supervia, dois passageiros do ônibus ficaram levemente feridos. O Corpo de Bombeiros foi acionado para as providências necessárias.
O funcionamento da extensão Paracambi foi suspenso por causa do acidente.
De acordo com a concessionária, todas as passagens regulares são sinalizadas de acordo com as exigências da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
Segundo o Código de Trânsito Brasileiro, os trens têm preferência de passagem em relação aos demais veículos.
A concessionária lembrou que os trens são grandes e pesados e não conseguem parar imediatamente após o acionamento da frenagem.
O ônibus que bateu no trem fazia a linha Engenheiro Pedreira-Central do Brasil e estava lotado na hora do acidente.