Túlio Iannini
CEO da U4C
O avanço do processo de inclusão e cidadania financeira para a população de baixa renda e a segurança para realizar transações bancárias, como o PIX, são alguns dos resultados positivos gerados pela massiva expansão das fintechs – empreendimentos que apresentam soluções tecnológicas para facilitar o uso dos meios de movimentação financeira.
A evolução tecnológica, acelerada pela expansão dessas instituições durante o período mais crítico da pandemia da Covid-19, tornou possível o uso prático e dinâmico de serviços bancários por meio de dispositivos móveis. E essa inovação aumentou a discussão com relação a conceitos de cidadania e inclusão financeira para pessoas de baixa renda.
Definida como o exercício de direitos e deveres, a cidadania financeira permite ao cidadão gerenciar bem os seus recursos financeiros. Dessa forma, pessoas desbancarizadas passaram a ter acesso a serviços de forma simples e ágil, bem diferente do processo tradicional, muitas vezes marcado por idas e vindas frustradas à agência bancária.
Após a implantação do PIX, cerca de 45 mi- lhões de pessoas foram incluídas financeiramente. Isso mostra que o processo de inclusão está avançando rapidamente, sendo esse o método de pagamento preferido por 86% dos brasileiros.
Tanto que, em 20 de dezembro do ano passado, o PIX bateu novo recorde, superando a marca de 100 milhões de transações em 24 horas. O vo- lume coincidiu com a data-limite para o pagamento da segunda parcela do décimo terceiro salário.
E a expectativa é que, em um intervalo de 10 anos, o PIX seja a forma de pagamento mais habitual para 91% da população do Brasil, sendo que um a cada 100 brasileiros acredita que o di- nheiro em espécie deve ser extinto nesse período.
Temos, contudo, um grande desafio de conscientizar toda a população sobre a necessidade de checar informações e ensiná-la a usar corretamente os meios seguros disponibilizados pelos bancos.
Grande parte das pessoas ainda não tem facilidade em utilizar a internet ou diferenciar o que é seguro ou não. Além disso, com a re- volução tecnológica, os fraudadores buscam, todos os dias, novas formas de aplicar tais golpes. Portanto, os cuidados devem sempre ser redobrados.
Entre eles, destaco a importância de desconfiar de links recebidos em redes sociais ou aplicativos de mensagem. Fazer uma boa checagem na mensagem que receber e verificar se o site para onde o link direciona é seguro. Além disso, caso o link seja encurtado, redobrar a atenção e evitar clicar.
Também é importante fazer o cadastro ou qualquer movimentação apenas nos canais oficiais do seu banco. Em caso de dúvidas, é necessário ir até a agência mais próxima ou ligar nos números localizados no cartão ou na fatura do banco. É importante ainda não ligar para números desconhecidos que não tenham sido disponibilizados por tais meios.
Por fim, é bom lembrar que o cadastramento do PIX é realizado apenas pelos canais oficiais do banco. Então, é fundamental não fornecer informações pessoais em qualquer outro meio, ou para terceiros, mesmo que sejam conhecidos. E, ainda, desconfiar de promoções muito generosas ou promessas de dinheiro fácil na internet.