"Hoje, pela primeira vez, milhões de vocês terão a habilidade de usar o WhatsApp em seu navegador web", escreveu Koum. "Nosso cliente web é simplesmente uma extensão do seu telefone: o web browser espelha as conversas e mensagens do seu aparelho móvel – isso significa que todas suas mensagens ainda 'moram' no seu celular."
A versão para a web do WhatsApp exibe no computador as mesmas mensagens que estão sendo mostradas no visor do celular, permitindo que o usuário escolha se quer responder por meio do aplicativo ou pelo computador.
O sistema estará disponível somente pelo navegador Google Chrome. Para utilizá-la, o usuário deve acessar a página web.whatsapp.com e escanear o QR Code exibido por meio uma ferramenta que estará disponível em uma atualização do aplicativo para smartphones.
O serviço está disponível para usuários dos sistemas Android, Windows Phone e BlackBerry. Usuários do sistema iOS, da Apple, por enquanto ficarão de fora do serviço, segundo Koum, por causa de problemas de compatibilidade com a plataforma da Apple.
O principal concorrente do WhatsApp, o aplicativo Viber, já tem a função para a desktop. É necessário primeiro receber a atualização do WhatsApp, que será distribuída gradualmente pela base de usuários.