Usuários do mundo inteiro relataram dificuldades para acessar os serviços do Google, Gmail e Youtube nesta segunda-feira (14/12). A pane, que começou por volta das 8h40, foi resolvida às 9h32, segundo a empresa. Em nota encaminhada à imprensa, o Google informa que o erro aconteceu em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento.
"Hoje, às 8h47 da manhã (horário de Brasília), o Google sofreu uma queda em seu sistema de autenticação, por aproximadamente 45 minutos, em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento", explicou a empresa na nota.
Segundo o Google, a partir dessa falha os serviços que requerem login de usuários apresentaram altas taxas de erro durante esse período.
Depois da intervenção, todos os serviços foram restaurados.
O Google também pediu desculpas aos usuários e relatou que os erros não devem mais acontecer. “Pedimos desculpas aos afetados e iremos conduzir uma revisão minuciosa para garantir que isso não ocorra novamente no futuro.”
*Estagiária sob supervisão da editora-assistente Vera Schmitz