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A hashtag "Nubank" chegou a ficar entre as cinco mais comentadas, após os usuários reportarem instabilidade do aplicativo no pagamento de boletos.
nao consigo pagar minha fatura, minha conta está apresentando instabilidades @nubank releva esse mês pfvr
%u2014 luana (@luaanachagax) October 4, 2021
Mais alguém não conseguindo pagar os boletos no @nubank? pic.twitter.com/MIbOAGFXVj
%u2014 mari (@maricboo) October 4, 2021
Alguns clientes brincaram com a 'queda' e pediram que o banco zerasse suas faturas de cartão.
@nubank podia cair também e acontecer um bug que zerasse a fatura
%u2014 Lucas Alves (@lukasalvesb) October 4, 2021
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Apesar do susto, o Nubank respondeu os usuários pelo Twitter e afirmou que a oscilação nos pagamentos foi identificada e em breve será solucionada.
Nós identificamos uma oscilação nos pagamentos de boletos usando a conta do Nubank, mas estamos trabalhando para que isso seja resolvido o mais rápido possível. Se o pagamento constar como "Pendente" no histórico da conta, é só aguardar e tentar novamente mais tarde ok? %uD83D%uDE09%uD83D%uDE02%uD83D%uDC9C pic.twitter.com/LH41ZskXLj
%u2014 Nubank (@nubank) October 4, 2021
*Estagiária sob supervisão do editor Álvaro Duarte