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Mundo Corporativo
Cirion Technologies anuncia nova rota de cabo submarino, SAC-2
O South American Crossing-2 (SAC-2) complementa o sistema de cabo submarino já existente da Cirion.
GoBots anuncia novas integrações com Amazon e Magazine Luiza
A GoBots, empresa de gestão de SAC para marketplaces e e-commerces com inteligência artificial anunciou o lançamento de duas novas integrações estratégicas com grandes players do mercado: Amazon e Magazine Luiza.
CONSUMIDOR
Procon multa Banco PAN em R$ 1,8 milhão por irregularidades em atendimentos
Fiscalização constatou que o SAC do banco condiciona o acesso inicial à prévia identificação do consumidor, entre outras irregularidades
RECLAMAÇÕES
Procon multa banco em quase R$ 2 milhões por irregularidades em SAC
Procon mineiro identificou centenas de reclamações semelhantes contra a instituição financeira
EMPREGO
A empresa que trocou 90% dos funcionários do SAC por inteligência artificial
Diretor-executivo anunciou em redes sociais que a IA passou a ser usada no atendimento ao cliente. O fato gerou diversas críticas
WHASTSAPP
Como cancelar a compra pelo WhatsApp com a nova regra do SAC
Nova legislação estabelece que empresas que usam o WhatsApp e redes sociais para vender produtos são obrigadas a aceitar pedidos de cancelamento
TEMPOS MODERNOS?
Vivo outra novela, agora para ligar as extensões telefônicas domésticas
O técnico que resolveu meu primeiro problema não poderia solucionar os outros, apesar da confirmação do serviço pela atendente do SAC
Oportunidade
Magalu, aplicativo de gigante do varejo, abre 200 vagas de emprego
A seleção será para o cargo de atendente na área de SAC: o Luiza Resolve
ECONOMIA
Correção: Governo não quer ganhar com venda de fatias da Infraero, diz SAC
Governo não quer ganhar com venda de fatias da Infraero, diz chefe da SAC