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Mundo Corporativo

GoBots anuncia novas integrações com Amazon e Magazine Luiza

A GoBots, empresa de gestão de SAC para marketplaces e e-commerces com inteligência artificial anunciou o lançamento de duas novas integrações estratégicas com grandes players do mercado: Amazon e Magazine Luiza.

• 16/08/2024 - 14:38 - Compartilhe

CONSUMIDOR

Procon multa Banco PAN em R$ 1,8 milhão por irregularidades em atendimentos

Fiscalização constatou que o SAC do banco condiciona o acesso inicial à prévia identificação do consumidor, entre outras irregularidades

• 22/04/2024 - 23:19 - Compartilhe

RECLAMAÇÕES

Procon multa banco em quase R$ 2 milhões por irregularidades em SAC

Procon mineiro identificou centenas de reclamações semelhantes contra a instituição financeira

• 22/04/2024 - 18:02 - Compartilhe

EMPREGO

A empresa que trocou 90% dos funcionários do SAC por inteligência artificial

Diretor-executivo anunciou em redes sociais que a IA passou a ser usada no atendimento ao cliente. O fato gerou diversas críticas

• 14/07/2023 - 06:13 - Compartilhe

WHASTSAPP

Como cancelar a compra pelo WhatsApp com a nova regra do SAC

Nova legislação estabelece que empresas que usam o WhatsApp e redes sociais para vender produtos são obrigadas a aceitar pedidos de cancelamento

• 10/10/2022 - 13:40 - Compartilhe

TEMPOS MODERNOS?

Vivo outra novela, agora para ligar as extensões telefônicas domésticas

O técnico que resolveu meu primeiro problema não poderia solucionar os outros, apesar da confirmação do serviço pela atendente do SAC

• 15/12/2021 - 04:00 - Compartilhe

Oportunidade

Magalu, aplicativo de gigante do varejo, abre 200 vagas de emprego

A seleção será para o cargo de atendente na área de SAC: o Luiza Resolve

• 13/06/2020 - 13:41 - Compartilhe