123milhas: consumidor tem até hoje para incluir nome em lista de credores

Os consumidores lesados pela 123 Milhas têm até esta terça-feira (3/12) para verificar a lista de credores, solicitar a inclusão de seus nomes ou corrigir possíveis erros nos valores a receber. A consulta é feita pelo site da administração judicial, onde é necessário seguir um processo simples para regularizar a situação.

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O prazo inicial, que se encerraria em 26 de novembro, foi prorrogado pela Justiça. Após esta data, alterações só poderão ser solicitadas por via judicial, ou seja, movendo processos contra a empresa, conforme orientação da Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG).

A lista abrange consumidores que têm valores pendentes com a 123 Milhas ou HotMilhas, referentes a contratos firmados até 29 de agosto de 2023. Isso inclui quem não recebeu passagens aéreas compradas ou teve reservas de hospedagem canceladas, além de consumidores com créditos ou reembolsos pendentes.

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Para consultar a lista de credores, basta acessar o site rj123milhas.com.br, clicar em “Lista 123 Milhas”, buscar pelo nome do credor e conferir se os dados e valores estão corretos. Caso os dados estejam incorretos ou o nome não conste na lista, é possível solicitar ajustes diretamente no site. O processo não exige advogado e deve ser concluído até o fim do dia.

Os consumidores podem se deparar com três situações: dados corretos, nome ausente ou valores errados. Se os dados estiverem corretos, basta manifestar a concordância no site e aguardar as próximas fases. Caso o nome esteja ausente ou os valores estejam incorretos, é necessário registrar o pedido de inclusão ou correção e anexar documentos comprovando os valores devidos.

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Os pedidos serão analisados pela administração judicial, que deve confirmar as informações enviadas. Um protocolo será gerado, e os consumidores precisam aguardar até 90 dias para a resposta.