Desde a sua implementação em 2020, o PIX tem revolucionado a forma como os brasileiros realizam transferências e pagamentos. No entanto, essa praticidade também atraiu a atenção de criminosos, que têm se aproveitado do sistema para aplicar golpes. Um dos mais comuns é o golpe do “PIX errado”, que explora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para enganar as vítimas.
O MED foi criado para permitir a devolução de valores transferidos por engano ou em casos de fraude. No entanto, golpistas utilizam essa funcionalidade para solicitar estornos de transações, alegando que fizeram transferências erradas. Com isso, o número de golpes relacionados ao PIX tem aumentado significativamente, afetando milhões de brasileiros.
Como funciona o golpe do PIX?
O golpe do PIX começa quando o criminoso obtém o número de celular da vítima, que muitas vezes é utilizado como chave PIX. Em seguida, ele realiza uma transferência para a conta da vítima e entra em contato, alegando que a transação foi um erro. O golpista então solicita que a vítima devolva o dinheiro, mas fornece uma chave PIX de uma terceira conta, não a original.
Após a vítima devolver o valor, o criminoso aciona o Banco Central através do MED, informando que não recebeu o estorno. Assim, ele consegue receber o valor novamente, enquanto a vítima fica com o prejuízo. Esse método tem se mostrado eficaz, com milhões de pessoas já tendo caído nesse golpe.

Como se proteger do golpe do PIX?
Para evitar cair no golpe do PIX, é recomendado não utilizar o número de celular ou CPF como chave PIX. Optar por chaves aleatórias pode aumentar a segurança das transações. Além disso, caso receba um pedido de devolução de uma transferência, é importante utilizar a funcionalidade correta do PIX para devolver o dinheiro.
Veja como proceder:
- Acesse o aplicativo do seu banco.
- Navegue até a área do PIX.
- Selecione a opção “Extratos”.
- Escolha a opção “Devolver”.
Dessa forma, apenas o valor transferido inicialmente será devolvido ao golpista, sem a necessidade de transferir para uma terceira conta.
Quais são as medidas adotadas pelo Banco Central?
O Banco Central tem trabalhado para aumentar a segurança do sistema PIX e reduzir a incidência de golpes. Entre as medidas adotadas, estão o aprimoramento dos mecanismos de verificação de transações e a conscientização dos usuários sobre práticas seguras.
Além disso, o Banco Central incentiva que as instituições financeiras ofereçam suporte adequado aos clientes que enfrentam problemas relacionados a fraudes, garantindo que as vítimas tenham acesso a informações e recursos para se protegerem.
Como o MED pode ser utilizado de forma segura?
O Mecanismo Especial de Devolução foi criado para proteger os usuários do PIX em situações de erro ou fraude. Para utilizá-lo de forma segura, é essencial que os usuários estejam cientes de como ele funciona e quais são os procedimentos corretos para solicitar um estorno.
É importante que, ao perceber qualquer atividade suspeita, o usuário entre em contato imediatamente com o seu banco e siga as orientações fornecidas. Dessa forma, é possível minimizar os riscos e garantir que o MED seja utilizado de maneira eficaz e segura.