Moradores de Belo Horizonte e da Região Metropolitana relatam dificuldades para utilizar os serviços de telefonia móvel da Vivo. Segundo diversos relatos nas redes sociais, os clientes não conseguem concluir ligações e utilizar a internet 4G. A instabilidade começou a ser percebida na última quinta-feira (25/4).
Nas redes sociais, usuários da operadora reclamaram da qualidade do serviço.
o sinal da vivo tá horrível em bh socorro o que tá rolando
— flavia sem acento ?? (@fofoqueirafla) April 29, 2024
Mano, o sinal da vivo tá deprimente
— CAÊLIBBB (@aeecae) April 27, 2024
como que trabalha assim, jesuuuuus
Dois dias de volta a BH e a Vivo já me deixou na mão três vezes. Simplesmente não tem mais sinal fora de casa. O que está acontecendo, @vivobr?
— Lygia C (@lygia_calil) April 27, 2024
Em nota, a operadora afirmou que os clientes podem encontrar dificuldades de conexão em função de instabilidades na rede, decorrentes de furtos de cabos e atos de vandalismo. Equipes técnicas atuam no restabelecimento dos serviços. Além disso, a empresa ressalta que está com um amplo projeto em andamento de modernização e ampliação de sua infraestrutura em Belo Horizonte.
*Estagiária sob a supervisão do subeditor Humberto Santos