A pesquisa foi feita pela Preply, plataforma ucraniana de aprendizado de idiomas, levando em conta os seguintes fatores:

Taxa de retorno de visitantes, acomodações amigáveis, respeito, aceitação de diversidade, felicidade e facilidade de comunicação.

No ranking de 53 destinos globais, o Rio de Janeiro ficou nos últimos lugares, principalmente devido a referências negativas de acomodações amigáveis e segurança.

O Rio ficou em 5º lugar na lista das piores. Foi nula na referência à amigabilidade do estafe que recebe os turistas na cidade.

A cidade ficou com 13% nas menções de locais que causaram boa impressão e fariam os turistas retornarem.

Em relação à questão de respeito pelos visitantes, 22,36%.

A pesquisa também apontou deficiências na aceitação de diversidade, no uso do inglês para a comunicação com os turistas e na imagem de felicidade transmitida pelos habitantes.

A pesquisa foi alvo de questionamentos e houve quem apontasse superficialidade no levantamento. Veja o ranking das cidades menos amigáveis da lista:

1º) Acra (Gana) - Apenas 9% mencionaram a cidade como 'amigável' na pesquisa. A receptividade deixou a desejar.

2º) Marrakech (Marrocos) - A baixa eficiência na comunicação em inglês e a aparente falta de alegria das pessoas são pontos de realce no levantamento.

3º) Kuala Lumpur (Malásia) - Muitos turistas não aprovaram a forma como foram recebidos na cidade, que ficou com o segundo pior índice nesse segmento: apenas 0,90% de aceitação. Só perdendo para Lyon, na França, e Rio de Janeiro.

4º) Mumbai (Índia) - Também chamada de Bombaim, esta cidade com 12 milhões de habitantes no estado de Maharashtra, a 1.400 km da capital Nova Déli, ficou com o pior índice em 'felicidade', o que irradiou negativamente para os entrevistados.

6º) Nova Delhi (Índia) - A capital indiana também foi mal no índice de felicidade (o segundo pior), o que realçou os problemas do país, desanimando os turistas. Também foi ruim a avaliação da receptividade por parte dos locais.

7º) Doha (Qatar) - A cidade que recebeu uma multidão de turistas durante a Copa do Qatar patina na avaliação dos visitantes fora do Mundial. Apenas 13% mencionaram boa receptividade na capital qatari.

9º) Medelín (Colômbia) - Muito criticada pela falta de eficiência na comunicação em inglês, com índice de 1,93 apenas numa escala de 10.

10º) Lyon (França) - Salta aos olhos a avaliação sobre a receptividade aos turistas por parte do estafe nesta cidade francesa, terra natal de Allan Kardec. Ninguém a mencionou como boa: 0%.